ZWROTY
Jeśli produkt nie spełnił Twoich oczekiwań możesz w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki dokonać zwrotu zamówienia. Towar powinien być kompletny i nie posiadać śladów użytkowania.
Prosimy wypełnić Formularz Zwrotu Monioro Biżuteria i dołączyć go do przesyłki razem z dowodem zakupu.
Zapakuj zwracany produkt w pudełko firmowe i dobrze zabezpiecz biżuterię. Nie ponosimy odpowiedzialności za wysyłany do nas zwrot.
Przesyłkę wyślij na adres:
Monioro Łukasz Wysocki
ul. Wierzbowa 7, 62-580 Grodziec
Rekomendujemy, aby paczka została nadana przesyłką rejestrowaną. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub nadanych do paczkomatu.
Koszty związane z odesłaniem zwracanego zamówienia ponosi Klient.
Po otrzymaniu przesyłki i zatwierdzeniu zwrotu, w przeciągu 14 dni otrzymasz zwrot należności.
REKLAMACJE
Nasza biżuteria objęta jest 30- dniową gwarancją. W przypadku zastrzeżeń do zamówionych produktów, istnieje możliwość złożenia reklamacji, którą obejmują wady fabryczne produktu, np. wada zapięcia, odłączenie się części biżuterii od pozostałej.
Aby zgłosić reklamację, wypełnij Formularz Reklamacji Monioro Biżuteria i dołącz go do przesyłki wraz z dowodem zakupu.
Zapakuj produkt w pudełko firmowe i dobrze zabezpiecz biżuterię. Nie ponosimy odpowiedzialności za wysyłaną do nas reklamację.
Przesyłkę wyślij na adres:
Monioro Łukasz Wysocki
ul. Wierzbowa 7, 62-580 Grodziec
Rekomendujemy, aby paczka została nadana przesyłką rejestrowaną. Nie przyjmujemy paczek wysłanych do nas za pobraniem lub nadanych do paczkomatu.
Po otrzymaniu przesyłki rozpatrzymy reklamację w okresie do 14 dni i poinformujemy o sposobie jej zakończenia.
W przypadku pozytywnego rozpatrzenia, pełnowartościowy produkt lub pieniądze za reklamowany towar zwrócimy w okresie 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.
Reklamacją nie jest objęta biżuteria, której wady powstały na skutek uszkodzeń mechanicznych, w tym – zerwana bransoletka , zerwany naszyjnik, zagubione elementy biżuterii ,odbarwienia spowodowane niewłaściwą konserwacją czy rysy powstałe podczas użytkowania produktu.